Гарантия на МУРАВЬЁВ
ВНИМАНИЕ: Гарантия на муравьёв распространяется если забрали посылку с пунта выдачи в течение 24 часов
AntsMinsk гарантирует, что муравьи будут доставлены живыми и здоровыми.
Муравьи для новичков:
Гарантийный период адаптации на муравьёв длится 10 дней с момента получения !
Этого времени хватит чтобы убедиться, что муравьи отошли от стресса после доставки и освоились.
В случае если в течении 10 дней матка погибла, вы должны сразу же прислать видео нам по WhatsApp: +7926-316-38-30, либо на почту info@antsminsk.ru
В случае, если вы переселили муравьев в нашу ферму, но матка погибла в течении 30 дней с момента покупки, наш магазин дает вам скидку 50% на покупку новой колонии.
Позвоните или напишите нам, и мы решим Вашу проблему.
Экзотичекие муравьи:
Все муравьи проходят карантин адаптацию под наблюдением наших биологов.
Гарантийный период адаптации на муравьёв длится 5 дней с момента получения и с фактом того, что не были нарушены условия содержания !
Гарантия на доезд осуществляется при наличии полного видео распаковки без склеек, на котором видно, что семья/самка пришли в мёртвом или ненадлежащем состоянии !
ВНИМАНИЕ!!!Гарантия на доставку Муравьев в холодное время года!!!
до -15 градусов до 4ех дней доставки при покупке термопака стоимостью 300р
до -25 градусов до 4ех дней доставки при покупке термопака стоимостью 600р
Мы надежно упаковываем муравьёв и фермы, обязательно проверяем погоду на 10 дней в вашем регионе и наш менеджер предложит самый оптимальный вариант доставки. Мы используем термоупаковку зимой, чтобы они не замерзли и приехали к вам целыми и невредимыми!
P.S. Примерно в 3% случаях во время доставки случаются что муравьи погибают. Если вы столкнулись с такой бедой, то мы отправим вам колонию за наш счет или вернем деньги.
МЫ НЕ НЕСЁМ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СРОКИ ДОСТАВКИ Транспортными компаниями!!!!
Производство
Все формикарии, модули, декорации, представленные на данном сайте собственного производства.
Производство расположено в Республике Беларусь в г Минск
Гарантия на муравьиные фермы – 1 год , включая гипсовый блок
Консультации по WhatsApp/telegram без выходных в любое время!
WhatsApp: +7926-316-38-30 , telegram:@AntsMinsk_zakaz2
Руководство филиала: +7926-140-64-66
